對于酒店而言，要想招引顧客入住，最主要的即是為顧客供給滿腔熱枕的效勞，讓顧客在陌生的環境感受到如回家般的親切。無論是旅館、餐廳、游輪仍是夜總會，讓客人明白的了解你所能供給的效勞都十分主要，這是顧客決定享用它們的條件。這也正是越來越多的酒店選用
排隊機的原動力。
在實踐使用中要注意的是，要確保用戶能夠高效的接受到有關信息，關鍵在于屏幕的內容和安放方位。在網絡化大潮的推進下，除了準確的安裝方位以外，排隊機的互聯互通性也變得十分主要。
例如，不少人在餐廳就餐時，會用手機攝影，并將相片傳至交際渠道。餐廳能夠充分利用消費者這一習氣，要就顧客對餐廳相片和評估進行共享，在店內的排隊機屏幕上進行顯現。這么做，會發生“一舉兩得”的效果，首要，會加深就餐消費者的形象，活潑就餐空氣，提高餐廳的效勞體會，進而招引更多的消費者;其次，消費者共享的相片和評估會變成別的消費者就餐供給對比實踐的就餐輔導，會增強消費者的信賴感，從而在無形中提高品牌形象。
上述使用僅僅是排隊機使用的一種體現，在酒店職業，它的使用非常豐富，包含文娛、數字菜單、相片和視頻播放、廣告宣傳、實時布告、旅游新聞、交際媒體以及入住/退房效勞。
面臨劇烈的市場競爭，酒店效勞有必要不斷尋求打破，以便非常好的投合商旅人士對舒適、快捷、優美居住環境的請求，數字化是必然選擇。作為公共信息顯現渠道的代表，排隊機的精準性、靈活性、大屏幕顯現性、互動性等特色，都將變成酒店數字化的無窮推進力。酒店職業使用將變成排隊機行業細化使用的主要組成部分，而且在社會信息化的推進下，這一市場規模將敏捷擴張。
